فاجعه‌ای در حفظ حریم خصوصی؛ اپلیکیشن متا سوال‌های خصوصی کاربران را پخش می‌کند

اپلیکیشن جدید هوش مصنوعی متا که قرار بود یک دستیار شخصی باشد، حالا مکالمات شخصی و اطلاعات خصوصی میلیون‌ها کاربر را پخش کرده است، آن هم بدون اینکه خیلی‌ها بدانند. همه اطلاعات در بخش عمومی این اپ به نام Discover Feed نمایش داده می‌شود.

ماجرا از چه قرار است؟

اپلیکیشن Meta AI که در اواخر آوریل سال 2025 عرضه شد، در ظاهر یک چت‌بات هوشمند و دستیار مجازی ساده بود، اما گزارش‌ها حاکی از آن است که پشت ظاهر دوستانه آن یک باگ خطرناک در طراحی رابط کاربری پیدا شده که حالا صدای بسیاری از کاربران را درآورده است.

وقتی کاربر وارد اپ می‌شود، صفحه‌ای ساده با پیشنهادهایی برای شروع مکالمه نمایش داده می‌شود، اما چیزی که کاربران متوجه آن نشدند این است که هر بار سوالی از هوش مصنوعی می‌پرسند، اگر ناخواسته آیکون کوچکی به نام اشتراک را لمس کنند، سوالشان به صورت عمومی در بخشی به نام Meta AI نمایش داده می‌شود.

بیشتر کاربران ناآشنا با تکنولوژی، به سادگی این دکمه را فعال می‌کنند و از آنجا که تصور می‌کنند مکالمه‌شان خصوصی است، توجهی به آن ندارند. در حالی که همان لحظه، نام واقعی، عکس پروفایل و محتوای کامل مکالمه‌شان در معرض دید همه کاربران دیگر قرار می‌گیرد. با اینکه متا در وب سایت رسمی خود نوشته که هیچ چیز بدون اجازه کاربران منتشر نمی‌شود، اما بررسی‌ها نشان می‌دهد که نحوه طراحی اپ به گونه‌ای است که بسیاری از کاربران اصلا متوجه عمومی شدن مکالمه‌هایشان نمی‌شوند.

سؤالات خصوصی کاربران، در معرض دید عمومی

بخش Discover Feed در اپلیکیشن متا تبدیل به ویترینی از زندگی خصوصی کاربران شده است، اما نه با رضایت آن‌ها. در این بخش مکالماتی به چشم می‌خورد که قطعا هیچ کاربری قصد نداشته آن‌ها را عمومی کند، پرسش‌هایی در مورد سلامت فردی، مسائل خانوادگی، مشکلات مالی، روابط اجتماعی و حتی درخواست‌هایی برای نوشتن متون رسمی و حقوقی دیده می‌شود. برخی از این مکالمات شامل نام واقعی کاربر، عکس پروفایل و صدای ضبط شده نیز هستند. این اتفاق برای بسیاری از کاربران به معنی افشای ناخواسته زندگی شخصی‌شان در مقابل چشم هزاران نفر است.

حالا با گسترش این افشاگری‌ها، بسیاری از کاربران و کارشناسان حوزه فناوری نسبت به عملکرد اپلیکیشن Meta AI ابراز نگرانی کرده‌اند. نکته اینجاست که نحوه طراحی اپ به گونه‌ای است که دکمه اشتراک‌گذاری در فضایی قرار گرفته که می‌تواند به سادگی و ناخواسته فعال شود، آن هم بدون هشدار واضح یا تایید صریح از سمت کاربر. همین موضوع هم باعث شده مکالماتی که کاربران گمان می‌کردند خصوصی هستند، سر از فضای عمومی در بیاورند.