به گزارش بازار، مجید اخوان، سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری، در پاسخ به سوالی مبنی بر اینکه چه زمانی وجوه پروازهای کنسل شده به حساب مسافران برگردانده میشود، گفت: وجوه پروازهای کنسل شده در ایام جنگ در حساب آژانسهای مسافرتی، چارترکنندگان و شرکتهای هواپیمایی است. سازمان هواپیمایی در این مدت و طی بخشنامههایی شرکتها و آژانسها را ملزم به استرداد وجوه بلیت و احقاق حقوق مردم کرده و تاکید شده این فرآیند در کمترین زمان ممکن به سرانجام برسد.
وی تصریح کرد: در این مدت نیز شش آژانس را برای رسیدگی به تخلفات به مراجع ذیربط معرفی کردیم.
سخنگوی سازمان هواپیمایی اضافه کرد: احقاق حقوق مسافران یکی از وظایف سازمان هواپیمایی کشوری بوده و این سازمان اعلام میدارد که در این راستا کوتاهی نخواهدکرد.
وی در خصوص قیمت بلیت پروازها بعد از بازگشایی آسمان کشور نیز گفت: هیچ افزایش قیمتی در بلیت پروازها قابل قبول نیست. البته ممکن است پروازهای بینالمللی به دلیل افزایش نرخ بینالمللی سوخت هواپیما دچار افزایش قیمت شوند.
نظرات کاربران